注文方法

注文するにはどうすればいいですか?

シーフレックスを係留システムプロバイダーとしてお選びいただく場合、単なる製品以上の価値をご提供いたします。高品質は急いで作り出せるものではないと私たちは考えています。シーフレックスのご注文方法に関する本セクションをお読みいただき、当社の注文プロセスをご確認ください。ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

1. 初回連絡

まず、お客様のプロジェクト仕様について議論することから始めます。より深く理解するため、通常は「プロジェクトデータシート」(PDS)への記入をお願いしております。このシートには様々な環境変数を詳細に記載していただきます。

設置場所のレイアウト図も、手続きを迅速化するために求められる場合があります。

2. 寸法記入

当社のエンジニアがお客様のプロジェクトに割り当てられ、計算と寸法設定(レイアウト)の大まかな草案は、ほとんどのプロジェクトで通常数日以内に完成します。非常に大規模または複雑なプロジェクトは、より長い時間がかかる場合があります。

この初期草案は、お客様の具体的なニーズに応じて、さらなる議論と調整の基礎となります。通常、初期(予備)デザインは発注の基礎として使用されるものではなく、お客様と共同で再調整を行い、発注可能な最終デザインに到達します。 

3. 見積書

完成(最終)デザインと見積書の作成には、プロジェクトの複雑さやデザイン段階での変更依頼回数にもよりますが、通常、初回ご連絡から1週間から3週間程度を要します。見積書には、納品プロセス、保証内容、および推奨事項に関する詳細情報も記載されています。

見積書には納期の見込み日と、ご希望の場合は運賃の見込み額も含まれます。

4. 生産

見積書に署名後、更新された到着予定日を含む書面による注文確認書をお送りします。生産が開始されます。

すべての製品はスウェーデンのウメオにある本社工場で組み立てられ、ここから直接出荷されます。

5. 配送

ご注文の準備が整い次第、必要な輸送情報をすべてお送りします。ご利用の運送会社、ご指定の集荷日、最終目的地への到着予定時刻、そしてもちろん貨物追跡番号をお知らせしますので、お荷物の配送状況を簡単に確認いただけます。

お住まいの地域やご利用の輸送手段によっては、追加書類がお客様または税関宛てに送付される場合があります(航空貨物運送状、船荷証券、原産地証明書など)。

6. インストール

商品到着後、輸送中の損傷がないことを確認するため、外観検査を実施することをお勧めします。設置作業を円滑に進めるため、設置クイックガイドが同梱されます。

シーフレックスの設置監督者を依頼された場合、係留システムの設置作業中もこの担当者が現場に常駐いたします。

7. インストール後

プロジェクトが設置され、SEAFLEX係留システムの機能性に満足いただけた時点で、当社はプロジェクトを「設置完了」とみなします。ただし「完了」ではなく「設置完了」です。SEAFLEX係留システムをご購入いただくと、生涯無料サポートも付帯します。ご質問や懸念事項がございましたら、いつでも当社までご連絡ください。

定期的な点検とメンテナンスの設定をお勧めします 点検・保守プログラム プログラムの設定をお勧めします。係留システムの点検時にご利用いただける無料の点検ガイドとテンプレートを提供いたします。

追加の質問はありますか?

ご質問やご不明な点はございますか?お気軽に連絡ください。折り返しご連絡いたします。