品質
シーフレックスの品質への取り組みには、安全なソリューションと確実な納品、適切な書類作成、資材と入札に関する正確性、設置後のフォローアップ、製品寿命にわたるサポートが含まれます。
これらすべてが組み合わさって、私たちが「シーフレックス・ウェイ」と呼ぶアプローチを形成しています。詳細については こちらでご覧いただけます。
顧客とのコミュニケーション
お客様とのあらゆるやり取り——入札から設置、製品寿命にわたるサポートまで——は体系化されたプロセスに従い、完全に文書化されます。新規プロジェクトごとに専任の営業担当者と技術者を1名ずつ割り当て、お客様との連絡窓口を継続的に確保します。同じ質問を複数の担当者からされることはありません。
品質保証
- 材料：当社は高品質な製品に誇りを持っています。これを保証するため、主要部品のサプライヤーには作業試験証明書を要求しています。サプライヤーによる試験に加え、SEAFLEX製造に使用される部品についても定期的な試験を実施しています。SEAFLEX製品の品質を試験するための複数の方法を開発しました。 製造される全てのプロジェクトには固有のロット番号が記録され、各ロットの試験サンプルは設置後少なくとも1年間、当社倉庫に保管されます。これにより、過去の設置に使用された材料を遡って確認することが可能です。
- エンジニアリング：当社は自社開発ソフトウェア「JFlex」を用いて、SEAFLEX係留システムの設計に必要な計算を実行します。全ての設計と計算は別のエンジニアによる二重チェックを受け、正確性を保証しています。
- 特許：当社は世界中で複数の特許を保有しており、その中にはSEAFLEXユニットに使用されるゴムストランドの独自の弾性特性を生み出す特殊なゴム配合技術も含まれます。また、当社は アプライド・ファイバー社との共同開発によるバイパス安全機能も開発しました。社と共同でバイパス安全機能を開発しました。これもまた他に類を見ない機能であり、SEAFLEX係留ユニットの最大限の安全性と長寿命を保証します。
- ISO認証：シーフレックスはISO 9001:2015に基づき認証を取得しています。 ISO 9001:2015 の品質管理に関する最新規格に基づき認証を取得しています。当社の品質方針は こちらでご覧いただけます。
世界中への販売実績
当社は30年以上にわたり、SEAFLEX係留システムを世界中の顧客に販売してきた実績があります。80カ国以上で1500件以上の設置実績があり、お客様の国への輸入に必要な書類を正確に把握しています。出荷から設置現場までの全工程をサポートいたします。
世界中への販売実績
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